工程項目管理軟件P3在我國的應(yīng)用策略
摘要：對目前我國工程類企業(yè)普遍使用的項目管理軟件P3e/c在中國企業(yè)的實施中出現(xiàn)種種“水土不服”
現(xiàn)象分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合項目管理及IT技術(shù)發(fā)展趨勢從宏觀角度提出了解決問題的方法和途徑。
關(guān)鍵詞：P3信息技術(shù)與應(yīng)用，項目管理軟件
應(yīng)用分析大型工程建設(shè)項目，規(guī)模龐大，建設(shè)周期長，投資及風(fēng)險大，參與單位和人員多，使得工程項目的成敗更大程度上依賴于相應(yīng)的信息化管理水平。P3是一個帶有先進(jìn)管理思想的大型項目管理軟件，它的成功應(yīng)用使工程建設(shè)信息管理系統(tǒng)有了很好的通用性。文中從項目管理軟件發(fā)展過程入手，分析我國企業(yè)在項目管理信息化過程中出現(xiàn)的種種現(xiàn)實問題，結(jié)合項目管理及IT技術(shù)發(fā)展趨勢從宏觀角度提出了解決問題的方法和途徑。
一 項目管理軟件的發(fā)展過程
項目管理軟件在國外主要經(jīng)歷了三個由低級到高級的發(fā)展階段：第一階段，實現(xiàn)對基層工作流程的模擬。第二階段，實現(xiàn)對項目業(yè)務(wù)管理的要求。第三階段，基于因特網(wǎng)的項目管理，這一階段是項目管理今后發(fā)展的趨勢。從項目管理軟件在建筑工程項目管理中應(yīng)用的發(fā)展情況來看，國外已經(jīng)經(jīng)歷了單項應(yīng)用、綜合應(yīng)用兩個階段，正進(jìn)入系統(tǒng)應(yīng)用的第三個階段，而且國際項目管理還在迅速法杖，提出了一些新的概念和方法，如伙伴關(guān)系、系統(tǒng)重組、集成管理等。
二 我國項目管理軟件應(yīng)用過程中突出問題和矛盾分析
1） 組織管理模式落后，國際先進(jìn)的項目管理軟件是建立與之相適應(yīng)的矩陣式組織結(jié)構(gòu)上，注重過程管理，而我國現(xiàn)行的管理模式多為“直線職能制”。在此模式下，P3項目管理軟件這種基于“矩陣式”的組織管理形式就很難與企業(yè)結(jié)合。多數(shù)企業(yè)因此產(chǎn)生了管理很亂、責(zé)權(quán)不明、人浮于事等現(xiàn)象。
2） 人力資源素質(zhì)也是項目管理軟件推廣應(yīng)用中的關(guān)鍵要素之一，員工的觀念和素質(zhì)直接影響著新的管理模式的建立，也影響著軟件的使用。P3軟件畢竟是新興產(chǎn)品，在企業(yè)中沒有人才積累。目前，企業(yè)雖然不缺乏軟件的操作人員，但具備了解本企業(yè)的特點(diǎn)，能將管理軟件與企業(yè)實際的管理需求相結(jié)合，并且能夠進(jìn)行二次開發(fā)，以便適應(yīng)企業(yè)管理需要的人才就更加匱乏了。
3） 企業(yè)文化的差異使得一個蘊(yùn)含國外管理思想的軟件在國內(nèi)企業(yè)文化下顯得格格不入，國內(nèi)企業(yè)中官僚作風(fēng)、人浮于事等現(xiàn)象還是比較普遍的。在一個保守思想占據(jù)主要勢力的企業(yè)實施P3的管理模式就要比在一個樂于接受新生事物的組織更難得到員工的積極配合。
4） 客戶管理個性的差異使得通用的項目管理產(chǎn)品很難跨越應(yīng)用角度、層次和行業(yè)。因為項目管理軟件在應(yīng)用方面管理個性化突出，不同企業(yè)其管理模式相似點(diǎn)不多，還有諸多現(xiàn)實問題，如建立統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和信息化編碼，這些問題在技術(shù)上能辦到，而實際上卻因管理規(guī)范化基礎(chǔ)性差而難于實現(xiàn)。
5） 隨著許多跨國公司承受各種跨區(qū)域、跨國家項目，這就對項目管理軟件提出了更高層次的要求，如使傳統(tǒng)的項目管理軟件能在因特網(wǎng)上運(yùn)行，從而擺脫操作系統(tǒng)、操作地點(diǎn)的限制，通過因特網(wǎng)進(jìn)行文檔管理、視頻會議、在線討論等。盡管所有這些功能大多數(shù)在P3軟件中出現(xiàn)過，但把它們與Web技術(shù)集成，卻是一件技術(shù)上、操作上都相當(dāng)困難的任務(wù)。
三 項目管理軟件在國內(nèi)應(yīng)用瓶頸針對性解決方案
3.1 組織管理模式的改革矩陣式組織結(jié)構(gòu)是在職能式組織
結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，建立一套橫向組織系統(tǒng)，兩者結(jié)合形成一個二維或多維矩陣。這種組織結(jié)構(gòu)的顯著特點(diǎn)是允許存在多重權(quán)利關(guān)系，在一個組織內(nèi)部可以存在多個項目或產(chǎn)品線，每個項目都是由各職能部門臨時抽調(diào)人員組成的，這樣避免了由于多個項目而造成內(nèi)部管理上的沖突和混亂。矩陣式組織結(jié)構(gòu)可以根據(jù)市場需求的變化不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)外界復(fù)雜動態(tài)環(huán)境的變化，這一結(jié)構(gòu)的建立很好地適應(yīng)了項目管理軟件的需要。
3.2 高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)
項目管理軟件是先進(jìn)管理思想的載體，其中蘊(yùn)含著豐富的管理思想，使用過程中要與特定行業(yè)中實際的管理需求相結(jié)合，甚至采取二次開發(fā)才能適應(yīng)管理的需要，這就要求員工必須對該軟件中所涉及到的相關(guān)知識體系有較深刻的理解。企業(yè)可以通過建立學(xué)習(xí)型組織使企業(yè)內(nèi)的員工在軟件應(yīng)用的實踐中不斷學(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗；注重企業(yè)經(jīng)驗庫P3e/c Methodology Management 的應(yīng)用，積累經(jīng)驗與教訓(xùn)，減少重復(fù)勞動；另外，從軟件供應(yīng)商的角度，不僅僅提供產(chǎn)品，更應(yīng)完善軟件的技術(shù)咨詢、員工培訓(xùn)等服務(wù)。
3.3 企業(yè)文化重塑
企業(yè)文化是與企業(yè)的宗旨相適應(yīng)的，不同類型、不同市場地位的企業(yè)有著不同的企業(yè)文化。我國企業(yè)機(jī)械長期以來形成的陳舊保守的企業(yè)文化，嚴(yán)重影響了企業(yè)的改革創(chuàng)新，P3項目管理軟件是以實現(xiàn)企業(yè)高水平的項目管理為宗旨，因此以“高效”、“開放”為中心的企業(yè)文化成為P3軟件實現(xiàn)的必然要求。從某種程度上來說，好的企業(yè)文化才是一個企業(yè)最為持久的生命力。
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